Win-win стосунки з медіа. 8 порад, як їх побудувати

PR-фахівчиня Ніна Богуш, яка має понад 8-річний досвід у технологічних компаніях, запевняє, що це — реально, якщо врахувати виклики у цій сфері та дотриматися практичних порад спеціалістки.

Про те, як побудувати win-win стосунки з медіа вона розповіла під час події, організованої Комунікаційною академією «Кома» — освітнім проєктом платформи «Алгоритм дій».

З якими викликами стикаються медіа?

Тенденції показують, що останні роки в медіа відбуваються значні зміни та скорочення кадрів (до прикладу, у таких виданнях як Vox Media, TechCrunch, Business Insider).

Ніна Богуш пояснює, що журналісти працюють з обмеженими ресурсами, водночас кількість тем, про які варто писати, тільки зростає.

Найбільші виклики для медіа сьогодні:

1. Зберегти довіру до медіа як надійного джерела новин (42% опитуваних журналістів).

2. Пристосуватися до зміни поведінки аудиторії в тому, як вони сприймають медіа (41% опитуваних журналістів).

3. Нестача спеціалістів та ресурсів (36% опитуваних журналістів).

Що робити, аби медіа про вас написали

1. Новина повинна бути цінною, корисною та цікавою для аудиторії.

   Коли ви надсилаєте повідомлення про вашу компанію журналісту (-ці), варто думати не лише про свої цілі, а й зважати, що цінного, корисного ви можете принести аудиторії медіа.

   Найімовірніше, журналісти зважатимуть на це, ухвалюючи рішення, чи розповідати про вашу компанію чи експертну думку.

   Запитайте себе, чи дійсно цю новину буде цінно почути аудиторії та виданням.

2. Розповідайте новину як історію.

   Варто продумати сторітелінг ще під час планування продукту / релізу.

   Фахівчиня навела приклад компанії MacPaw, яка назвала два нових шрифти на честь офісних улюбленців — Fixel та Hoover і побудувала сторітелінг для медіа на основі цього інфоприводу.

3. Намагайтеся максимально полегшити роботу журналістів.

   «Додайте в лист всі посилання та корисні деталі, наприклад, реліз, якщо він є, медіакіти, зображення, аналітичні дані, експертні коментарі — максимально зробіть свою домашню роботу, щоб полегшити роботу журналістів», — радить Ніна Богуш.

4. Будьте цінним та надійним джерелом експертних думок.

   Якщо це можливо, станьте першим контактом, про кого подумають журналісти, коли пишуть про нішу, в якій ви спеціалізуєтесь. Надсилати медійникам пропозиції про експертний коментар чи власну нестандартну думку — цілком прийнятно та дієво.

5. Комунікація має бути продуманою і персоналізованою.

   Масові розсилки для медіа — це вже пережиток минулого. Не забувайте перевіряти, чи правильно вказали імена журналістів, яким пишете.

   «Класно додавати якийсь референс до матеріалів журналіста і пояснити, наприклад, чому ви думаєте, що цей матеріал, експерт чи ця новина буде цікавою саме для нього (неї)», — додає Ніна Богуш.

6. Знайдіть найбільш релевантний контакт у редакції.

   З особистого досвіду експертки, найкраще працюють офлайн-знайомства з медійниками:

   «Якщо ви живете, наприклад, з журналістами в одному місті, можна запросити на каву, домовитися про зустріч, але тільки тоді, коли вам дійсно є про що розказати, цікаво представитися, розповісти про свою компанію, надати якусь цінність».

7. Намагайтеся відповідати на запити журналістів швидко і запитуйте про дедлайн.

   Експертка радить надсилати пресреліз у вівторок, середу або четвер до 12:00 (скажімо, о 9:03, коли журналісти п’ють ранкову каву і перевіряють пошту).

8. Не зникайте.

   Нагадуйте про себе, тримайте зв’язок, підпишіться на медійників, які вас цікавлять.