У кожного є персональний бренд. Як його розвивати

Що об’єднує бізнесмена, політика, лікаря та людину з творчої індустрії? У всіх них є свій власний бренд — навіть, якщо вони про нього і не здогадуються. Питання лише в тому, працює він на них, чи проти них.

Про це говорили під час публічної розмови у misto.cafe, організованої платформою «Алгоритм дій» та комунікаційною академією «Кома́». На подію завітали Сніжана Ракчеєва — голова комунікації Михайла Федорова , та Анна Абліцова — комунікаційниця й засновниця телеграм-каналу «Бліц». Модераторкою розмови виступила Людмила Яворська — медіаменеджерка та керівниця проєкту misto.media.

Що таке персональний бренд і для чого він потрібен?

Вперше термін «персональний бренд» ужив у своїй статті письменник та економіст Том Пітерс у 1997 році. Щоправда, в американській бізнес-літературі схожі ідеї з’явилися ще в 1930-х роках. Згодом почало з’являтися все більше формулювань про бренд особистості.

Якщо просто, то персональний бренд — це те, що про вас думають та говорять інші люди, та чому вони вам довіряють. Насправді персональний бренд є у кожного, незалежно від того, розвиває його людина чи ні.

Ця характеристика допомагає залучити клієнтів, які готові платити більше за ім’я та репутацію. Люди частіше обирають того, кому довіряють та з ким асоціюють позитивні враження. Особливо це важливо для сфер з високою конкуренцією на ринку.

Момент, коли думка інших дійсно важлива

Тоді як же ж дізнатися, що ваш персональний бренд працює на вашу користь та збігається з вашими цінностями? Анна Абліцова радить метод авторства Володимира Дегтярьова , який допоможе зрозуміти, як вас сприймають інші.

Потрібно написати повідомлення п’яти своїм знайомим та запитати:

1. Скажи чесно, що ти про мене думаєш?

2. Які мої сильні та слабкі сторони?

3. В чому я можу розвиватися далі?

Адресатами мають бути люди з вашого оточення, наприклад, чоловік або дружина, друг, колега по роботі, колишній керівник тощо. У першу чергу це мають бути ті, думка яких цінна для вас.

Далі ви збираєте разом ці всі (чесні!) відповіді та аналізуєте, що між ними спільного — ці риси і є ваш персональний бренд. Проте найважливіше — запитайте себе, чи відповідає цей образ тому, ким ви насправді хочете бути для інших.

Як змінити уявлення про себе аудиторії

Якщо ж уявлення про вас не відповідають вашим очікуванням, тоді варто визначити, ким саме ви хочете бути в очах оточення.

Окресліть точку А — як вас люди сприймають зараз (до прикладу: «любляча мама та кохана дружина») та точку Б — як ви хочете, щоб вас сприймали («успішна підприємиця»). Далі важливо вибудувати шлях між цими двома точками — створіть чітку та послідовну комунікаційну стратегію персонального бренду.

Сніжана Ракчеєва доповнює, що такий метод підійде лише початківцям та людям з мінімальною медійністю. Публічні особи та бренди з більшими бюджетами зазвичай проводять соцдослідження, де за допомогою репрезентативної вибірки визначають свій образ в очах суспільства.

«Ці конкретні цифри допомагають побудувати стратегію — де саме ви хочете опинитися через рік. Згодом проводиться повторне дослідження і ви можете тверезо оцінити: вдалося досягти цілей чи ні», — пояснює Ракчеєва.

Як органічно працювати із трендами?

Ще одне не менш важливе питання, яке постає перед діячем — чи варто слідувати за всіма трендами, які зараз на піку популярності в соцмережах.

Відповідь проста: ніколи не спрацює варіант, коли ви намагаєтеся нав’язати собі те, що вам взагалі не подобається.

До прикладу, навряд будуть успішними ваші сторис та фото про те, як ви кожного дня із захватом сортуєте сміття, якщо ви насправді не зацікавлені у темі екології. Так, піарник зможе зробити гарну картинку та підготувати ґрунтовний текст, проте згодом ви вийдете на публіку, і ваша аудиторія дуже легко розкусить фальшивість.

Тому спершу, ніж слідувати за трендами запитайте себе: «А чи близька мені ця історія?». Якщо ж — так, тоді у вас органічно вийде вписати цю тему у комунікацію, та адаптувати її під свій стиль та тон спілкування.

Інструменти для розвитку персонального бренду

Сніжана Ракчеєва виділила два головних інструменти, за допомогою яких можна вдало прокачати свій бренд.

Соцмережі

Не варто зі старту залучати всі можливі майданчики одразу. Комунікаційниця радить обрати комфортну для себе платформу та зосередитися на ній.

Інші майданчики

Коли ви вже впевнені у своєму базовому мінімуму, тоді варто переходити на наступний рівень та залучати інші канали, які є менш малодоступними, ніж соцмережі. До прикладу, виступи на подіях і лекціях, співпраця та колаборації з іншими медійними особами, а також інтерв’ю та колонки для медіа.

Чому не варто боятися медіа?

«Гроші люблять тишу» — зі слів журналістки Людмили Яворської, з таким твердженням вона часто стикалася, коли пропонувала різним бізнесам написати про них матеріал.

Ця помилкова думка тягнеться ще з 90-х років. Тоді вважали, що ліпше мовчати про свою справу, аби уникнути численних перевірок, вимагання хабарів, несподіваних обшуків тощо.

Проте зараз співпраця з медіа — це обов’язковий пункт, аби вдало вибудувати довірливі стосунки зі своєю аудиторією та розповісти про себе як про власника бізнесу. Адже сильний особистий бренд — це комунікаційна подушка, яка допоможе при кризових ситуаціях.

«Це не те, що може врятувати на 100%, але якщо у вас вже є довіра від амбасадорів та аудиторії, і ви правильно прокомунікували в потрібний момент, то найчастіше люди будуть вас захищати», — розповідає Сніжана Ракчеєва.

Тому головне правило — це комунікувати з журналістами. Не боятися та розповідати їм свою історію, яка вплине на формування вашого особистого бренду.

Анна Абліцова радить, щоб робота з медіа дійсно принесла користь, підготуватися перед зустріччю з журналістом. Виділіть годину та пропишіть для себе, який меседж ви хочете донести через статтю. Важливо також розповісти не лише про загальну концепцію своєї справи, а й про конкретні випадки, історії та досвід, які будуть цікаві читачам.