Мери Ковеля та Нововолинська відзвітували перед містянами. Як зробити цей процес прозорішим

Водночас аналітики програми «Прозорі міста»  вказали на низку аспектів, які можуть зробити такі звітування більш доступними та ефективними.

Ковель

Міський голова Ковеля Ігор Чайка звітував перед громадою у травні під час трьох зустрічей, які відбулися в різних частинах міста. Про події мешканців повідомили заздалегідь — за тиждень до першої зустрічі. Інформацію про місце та час публікували на офіційному сайті міської ради, у соцмережах та місцевих медіа.

Під час звіту міський голова представив результати роботи громади у 2025 році, зокрема у сферах підтримки військових, медицини, освіти, соціального захисту та розвитку інфраструктури. Також окреслив плани на майбутнє, серед яких термомодернізація освітніх закладів, розвиток ветеранських сервісів та залучення інвестицій.

На зустрічах жителі порушували питання ремонту доріг, благоустрою територій, безпеки укриттів та розвитку навчальних закладів. Водночас аналітики відзначають, що оцінити повноцінний перебіг дискусій складно через відсутність відеозаписів або онлайн-трансляцій заходів.

Нововолинськ

Міський голова Нововолинська Борис Карпус організував серію звітних зустрічей із мешканцями наприкінці 2025 року. Він розповів про результати роботи у сферах підтримки Збройних сил України, освіти, медицини, соціального захисту та співпраці з бізнесом.

Серед пріоритетів на 2026 рік очільник громади назвав забезпечення житлом внутрішньо переміщених осіб, ремонт доріг, енергомодернізацію та реконструкцію «Будинку спорту».

На відміну від Ковеля, частину зустрічей у Нововолинську записували на відео, а одну транслювали наживо. Завдяки цьому вдалося зафіксувати близько двох десятків запитань від мешканців. Людей цікавили стан доріг, освітлення вулиць, укриття, робота ліфтів, підтоплення територій, а також використання бюджетних коштів та виконання раніше озвучених обіцянок.

Водночас про звітування мешканців повідомили лише за день до початку заходів. Крім того, зустрічі відбувалися у будні дні о 15:00–16:00, що могло обмежити можливість участі для жителів, які пацюють.

Що рекомендують громадам

У програмі «Прозорі міста» відзначають, що формат кількох відкритих зустрічей є ефективним інструментом комунікації між владою та громадою. Водночас для підвищення прозорості та залучення більшої кількості мешканців органам місцевого самоврядування рекомендують:

• анонсувати звіти завчасно та поширювати інформацію через усі доступні канали комунікації;

• надавати можливість ставити запитання як до початку заходу, так і після його завершення;

• забезпечувати онлайн-трансляції або відеозаписи зустрічей;

• організовувати заходи у зручний для більшості жителів час;

• дбати про безбар’єрність локацій та достатню кількість місць для відвідувачів.

На думку експертів, якісно організовані публічні звіти сприяють відкритості місцевої влади та допомагають налагодити діалог між посадовцями і мешканцями громади.