Луцькі банки та мережа «Сім23» адаптують приміщення для людей з інвалідністю

У вівторок, 17 лютого, на засіданні ради безбар’єрності в міськраді представники бізнесу поділилися, які зміни вже впровадили та що планують.

Відділення банків

«Ощадбанк»

Волинське управління має 30 відділень в області, у Луцьку — 11. Сім із них адаптовані згідно з державними будівельними норами щодо інклюзивності будівель.

Представник банку Анатолій Чернюк повідомив: облаштовують понижені каси (темпокаси без закритої кабіни), підйомні платформи, тримачі для милиць, пандуси, кнопки виклику, розширені двері.

Також встановлюють термінали самообслуговування та банкомати для самостійного користування.

Понад 150 працівників пройшли тренінги з комунікації та обслуговування клієнтів з інвалідністю. За інклюзивними відділеннями закріплені спеціалізовані менеджери.

Банк також створює робочі місця для людей з інвалідністю. А до кінця 2026 року планують адаптувати всі відділення в Луцьку та області. Кошти вже передбачені в бюджеті.

«ПриватБанк»

Регіональний директор Юрій Войтенко наголосив: акцент не лише на фізичній, а й інформаційній безбар’єрності.

Торік запровадили відеоконсультації жестовою мовою — щодня звертається близько 30 клієнтів із порушенням слуху.

У відділеннях на планшетах є кнопка виклику 30 спеціально підготовлених операторів. Усі працівники знають базові жести для первинного контакту.

Фізично всі луцькі відділення обладнані пандусами чи підйомниками. Три модернізовані нового формату:

• вул. Червоного Хреста, 9;

• просп. Волі, 6;

• просп. Соборності, 42.

Їх перевіряли активісти, врахували зауваження щодо тактильної плитки тощо. До кінця року обіцяють відкрити ще одне таке відділення, а до 2030 хочуть оновити всю мережу.

Мережі магазинів «Сім23» та «Сімі»

Магазини обстежили з радником міського голови з безбар’єрності Євгеном Сивоплясом. За словами представника мережі «Сім23» та «Сімі» Олександра Апанасенка, у багатьох локаціях:

• перепланували вхідні групи;

• розширили проходи між стелажами;

• забезпечили боковий заїзд до кас;

• встановили / переробили пандуси.

Наприклад, на просп. Волі, 68 прибрали стелажі для маневру, на вул. Лесі Українки, 67 адаптували проходи для колісних крісел, на вул. Винниченка, 69 встановили нові металеві пандуси.

З весни обіцяють залучати фахівців з безбар’єрності ще на етапі будівництва.

Спрощена процедура для бізнесу

Під час засідання у міськраді нагадали, що для облаштування пандусів, підйомників, кнопок виклику чи розширення входу не потрібно отримувати окремий дозвіл на виконання будівельних робіт.

Достатньо подати повідомлення про намір до департаменту містобудування, земельних ресурсів та реклами й додати кошторисну документацію відповідно до ДБН, пояснив секретар ради безбар’єрності Ігор Петрович.

Замовник має право розпочинати роботи після погодження намірів уповноваженим органом з питань містобудування та архітектури.

Відповідь бізнес отримує протягом 5 робочих днів.

У разі земельних робіт дозвіл видає департамент муніципальної варти Луцької міської ради через ЦНАП (вул. Лесі Українки, 35).