З улюбленцем в кафе, магазин чи потяг. В Україні створили посібники з петгостинності

Матеріали підготували громадська організація «Безбар’єрність», Suziria Group та мережа зоомаркетів MasterZoo. Вони мають допомогти бізнесам враховувати потреби відвідувачів із тваринами, а їхнім власникам — заздалегідь планувати спільні поїздки.

«Петгостинність: гайд для бізнесу»

Перша частина адресована закладам і компаніям, які хочуть приймати відвідувачів із домашніми улюбленцями. У ній пояснюють, як організувати таке перебування з урахуванням особливостей приміщення, формату роботи та потреб інших гостей.

Посібник пропонує три рівні петгостинності: від базового дозволу приходити з твариною до повноцінного облаштування простору. На початковому етапі бізнес може визначити доступні для улюбленців зони, встановити правила перебування та забезпечити тварин питною водою. Розвиненіші формати передбачають спеціальні місця для відпочинку, засоби гігієни, зонування та додаткові послуги.

Окремі рекомендації стосуються ресторанів, офісів і коворкінгів, автозаправних станцій, торгових центрів, супермаркетів, магазинів та житлових комплексів. Також у гайді є поради щодо взаємодії персоналу з людьми, які приходять із собаками-поводирями та іншими тваринами супроводу.

«Петгостинність у транспорті: як перевозити домашніх улюбленців»

Друга частина посібника охоплює поїздки автомобілем і таксі, автобусами, потягами, трамваями, тролейбусами та київським метро.

Правила в посібнику розподілили за видами тварин і розмірами собак. Для кожного випадку пояснюють, чи потрібна переноска, повідець або намордник, де має перебувати улюбленець під час поїздки, чи потрібно оплачувати його перевезення та які ветеринарні документи варто мати із собою.

Окремо розглянули поїздки залізницею. Зокрема, за правилами «Укрзалізниці» розмір собаки визначають за висотою в холці, а не за вагою. Для трамваїв і тролейбусів вимоги можуть відрізнятися залежно від міста, тому перед поїздкою радять перевіряти правила місцевого перевізника.

У гайді також зібрали рекомендації для подорожей із тваринами автомобілем, зокрема щодо їхньої безпеки в салоні, та пояснили, які документи можуть знадобитися для поїздок Україною і за кордон. Є окремий розділ про перевезення собак-поводирів та інших тварин супроводу.

Обидві частини гайду доступні на сайті.