У «Дії» запрацював сервіс «Таємний клієнт»
Фото ілюстративне.
Фото: unsplash
Українці можуть повідомляти про випадки, коли в державних або приватних установах приймають чи не приймають цифрові документи з «Дії». Для цього запустили спеціальний телеграм-бот «Дія | Таємний клієнт».
Сервіс має показати, як на практиці працюють цифрові документи в різних установах по Україні. Зібрані повідомлення допоможуть виявляти місця, де замість документа в «Дії» досі вимагають паперовий, і працювати з установами та бізнесом над усуненням таких проблем, зазначають у компанії.
Як стати «таємним клієнтом»
Долучитися може будь-який громадянин України, який користується «Дією».
Перед відвідуванням установи потрібно:
Запустити Telegram-бот «Дія | Таємний клієнт» та ознайомитися з інструкцією.
Прийти до установи, де зазвичай отримують послугу офлайн.
Запитати, чи можна скористатися цифровим документом із «Дії».
Після візиту повідомити через бот, чи прийняли документ і чи виникли проблеми.
-dc89355152d619f519c9764643a7cf4b.webp "На Вінниччині створили заказник для охорони європейського ховраха.")
