У «Дії» запустили голосового ШІ-помічника

людина тримає телефон в руках

Фото ілюстративне.

Фото: unsplash

На порталі «Дія» з’явився голосовий функціонал Дія.AI. Відтепер користувачі можуть ставити запитання голосом, отримувати консультації щодо державних послуг, знаходити потрібну інформацію та користуватися сервісами без введення тексту.

Новий функціонал покликаний зробити державні сервіси доступнішими для всіх користувачів. Насамперед він стане у пригоді людям, яким зручніше спілкуватися голосом, ніж вводити текст або читати інформацію з екрана, зазначають розробники.

Як працює нова функція

Скористатися голосовим режимом можна, натиснувши кнопку зі звуковою хвилею на головній сторінці порталу «Дія» або в уже відкритому чаті. Після цього достатньо озвучити своє запитання.

Дія.AI опрацьовує запит, відповідає голосом і одночасно відображає відповідь у текстовому форматі. Історія спілкування зберігається, тож до попередніх відповідей можна повернутися в будь-який момент.

Голосовий режим працює лише після підтвердження користувачем у налаштуваннях.

Які можливості доступні

Голосовий чат підтримує всі функції текстової версії Дія.AI. Зокрема, за допомогою голосових команд можна:

  • дізнатися інформацію про державні послуги;

  • знайти дані про свій ФОП;

  • перевірити страховий стаж;

  • замовити довідку про доходи.

Якщо запит не можна виконати одразу, сервіс підкаже, які дії потрібно зробити далі.

Після кожної взаємодії користувачі можуть оцінити роботу Дія.AI та залишити відгук. Це допоможе вдосконалювати сервіс і підвищувати точність його відповідей.

misto.media Підписуйся на misto.media в інстаграмі, фейсбуці, тіктоці та телеграмі

також читайте